Blog, Novidades e Central de Ajuda da BT Design

Nas situações onde a conta de hospedagem é cancelada ou bloqueada por violação da política de uso, a contratada não será responsável por qualquer prejuízo ou dano que este cancelamento ou bloqueio possa causar ao cliente.

SEGURANÇA

É de inteira responsabilidade do cliente manter seus scripts atualizados para que não ocorram tentativas de invasão nas contas hospedadas na BT Design.

Nos casos em que for constatado que um site foi invadido para envio de vírus/spam ou para executar qualquer outra tarefa que cause danos aos demais usuários e/ou aos servidores da BT Design a conta invadida é suspensa imediatamente até que o contratante resolva o problema de segurança.

SUSPENSÃO DA CONTA POR FALTA DE PAGAMENTO

A BT Design bloqueará o serviço no caso de mora do cliente de mais de 7 (sete) dias corridos, sem prévio aviso, a partir do vencimento do pagamento.

Para evitar o bloqueio da conta, o cliente deve entrar em contato enviando um email para atendimento@btdesigncom.br informando o atraso e a quitação do mesmo no prazo estabelecido pela BT Design. Fica a cargo da BT Design conceder um prazo adicional ao cliente ou não.

Após 14 (quatorze) dias de mora o serviço será rescindido. Após o cancelamento ou cessação do serviço contratado por qualquer motivo, os dados do site hospedado serão deletados, não tendo mais condições de serem recuperados, considerando-se perdidos para todo e qualquer efeito.

ABERTURA DE NOVAS CONTAS COM MENSALIDADES EM ATRASO

A BT Design reserva-se o direito de não aceitar novas contas de clientes devedores ou retorno de clientes excluídos por falta de pagamento, podendo condicionar o retorno à quitação dos valores em atraso, antes da criação de novas contas.

SUPORTE TÉCNICO

Não está contido na presente prestação de serviço o atendimento de suporte técnico relativo ao desenvolvimento de páginas HTML ou Scripts CGI, Perl, ASP, Javascript Vbscript, ActiveX, ou qualquer outra linguagem de desenvolvimento disponível na Internet. O suporte técnico limita-se apenas à prestação do serviço de hospedagem de arquivos Web. Em caso de ocorrência de problemas em uma determinada conta, e este for decorrente da má codificação da aplicação, a BT Design se exime da obrigação de corrigi-los.

Privacidade e segurança das informações dos nossos clientes

A Política de Privacidade da BT Design foi elaborada a fim de reiterar nosso comprometimento com a privacidade e a segurança das informações que coletamos de nossos clientes e usuários.

A presente política compreende o tratamento que a BT Design dá as informações capazes de identificar os usuários, sejam as coletadas diretamente em nosso site, sejam as reunidas em sua base de dados eletrônica por outros meios de coleta, por exemplo consultas ao serviço de atendimento ao cliente ou cadastro para recebimento de Promoções/Newsletter. Farão parte da nossa lista de newsletter apenas e-mails de utilizadores que subscreveram-se para este serviço de forma voluntária e autorizada.

O e-mail fornecido pelos usuários será utilizado para a newsletter oferecida pela BT Design, que enviará informações sobre produtos e serviços, mensagens publicitárias, promoções, dicas, divulgação de parceiros e clientes que possam agregar algum valor ou interesse aos nossos assinantes.

Os comunicados, newsletters, avisos de ofertas e mensagens publicitárias enviadas por e-mail trarão, necessariamente, opção de cancelamento do envio deste tipo de mensagem por parte da BT Design A solicitação será atendida no tempo mínimo necessário para sua execução.

A BT Design não retém nem utiliza de nenhuma forma e sob nenhuma circunstância, os e-mails registrados para qualquer outro fim que não o envio destas mensagens, de acordo com as opções escolhidas por cada usuário cadastradas em nossa base de dados.

Para obter maiores informações ou sanar dúvidas sobre nossas políticas de privacidade, contate-nos através do atendimento@btdesign.com.br